A Guion, Lopes & Guisso LTDA – GLG iniciou sua trajetória em 1997, atuando no comércio e distribuição de peças elétricas para a linha automotiva leve e pesada. Em sua trajetória no mercado de autopeças, a GLG construiu uma sólida história tornando-se uma das mais tradicionais empresas do setor oferecendo a seus clientes a possibilidade de atendimento personalizado por sua equipe de televendas e pronta entrega. Trabalhando com foco em serviços diferenciados e de qualidade, viabiliza a seus clientes a ampliação do tempo de atendimento na prestação de serviços eficientes.
MISSÃO
Estar próximo ao cliente, oferecendo possibilidades de atendimento personalizado para atender suas expectativas e necessidades diversificadas.
VISÃO
Ser a escolha número um dos clientes pela excelência no atendimento, tornando-se referência nos negócios em que atua.
VALORES
Pró-atividade
Buscar condições que melhor atendam a demanda de mercado, com planejamento e execução de ideias antecipando-se à solução de problemas, visando alcançar metas que beneficiem a todos os envolvidos na organização.
Transparência
Por meio de informação e comunicação estabelecer vínculos de confiança com os clientes. Respeitando o princípio ético, atender com competência, informar com clareza, cortesia e respeito.
Foco no Cliente
Atender as necessidades dos clientes oferecendo soluções que lhes possibilitem alcançar seus objetivos.
Trabalho em Equipe
Buscar agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, com flexibilidade e transparência na comunicação, comprometimento com o planejamento estratégico e operacional da empresa. Valorizando o trabalho conjunto e feedbacks.
Inovação
Identificar formas inovadoras e eficazes de atuar com responsabilidade.